นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Riga88
ข้อมูลคุณปลอดภัยเสมอ

1. บทนำ

Riga88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า Riga88 จัดการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไรบ้าง ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้ประโยชน์ ไปจนถึงมาตรการป้องกันที่เราใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้งานบริการของ Riga88 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ Riga88 ให้บริการ การที่คุณยังคงใช้บริการของเราต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Riga88 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านไลฟ์แชทในเว็บไซต์ หรืออีเมล support@riga88.click

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Riga88 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรงและข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติในระหว่างการใช้งาน

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดสำหรับยืนยันอายุสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัล (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT)
• เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง) ในกรณีที่จำเป็น
• ประวัติการติดต่อสอบถามกับทีมซัพพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และรุ่นสมาร์ตโฟน
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน การถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมด
• หน้าที่เยี่ยมชมและพฤติกรรมการนำทางภายในเว็บไซต์

2.3 ข้อมูลที่ได้จากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี Riga88 อาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) หรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้ โดยข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

Riga88 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด

3.1 การให้บริการและดูแลบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบน Riga88
• ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก
• ให้บริการเกมและส่งมอบโบนัส/โปรโมชั่นที่คุณมีสิทธิ์ได้รับ
• บันทึกประวัติการเดิมพันและธุรกรรมเพื่อความโปร่งใส

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ตรวจจับพฤติกรรมต้องสงสัยและกิจกรรมฉ้อโกง
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• รักษาบันทึกการตรวจสอบ (Audit Log) ตามที่กฎหมายกำหนด

3.3 การปรับปรุงบริการและการสื่อสาร

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
• ตอบสนองคำร้องขอและการติดต่อสอบถามของคุณ
• ส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่นพิเศษ (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Riga88 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

Riga88 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานในนามของเรา ภายใต้สัญญาที่มีข้อกำหนดการรักษาความลับที่เข้มงวด ได้แก่

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) ที่ได้รับการรับรอง
• ผู้ให้บริการโซลูชันซอฟต์แวร์เกมที่ Riga88 ใช้งาน
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและระบบคลาวด์

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

Riga88 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้ Riga88 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขออย่างเฉพาะเจาะจงเท่านั้น และจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาต

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่ Riga88 ควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินที่โอน อย่างไรก็ตามผู้รับโอนจะต้องยึดมั่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือนโยบายที่เทียบเท่าหรือดีกว่า และสมาชิกจะได้รับแจ้งก่อนเสมอ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Riga88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสอดคล้องกับความต้องการ

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในเว็บไซต์ Riga88 โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

Riga88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค องค์กร และกระบวนการดำเนินงาน

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ Riga88
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมด
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบระบบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอก

6.2 มาตรการด้านองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• อบรมพนักงานทุกคนเรื่องการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
• มีขั้นตอนการรับมือกรณีเหตุการณ์รั่วไหลของข้อมูลที่ชัดเจน
• ดำเนินการตรวจสอบภายในด้านความเป็นส่วนตัวเป็นประจำทุกปี

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

Riga88 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่งสามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา

7.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Riga88 เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ รวมถึงวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น Riga88 จะตอบสนองคำร้องขอดังกล่าวภายใน 30 วันทำการ

7.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนตัวของคุณในระบบ Riga88 ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าใช้จ่ายผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

7.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ Riga88 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ในบางกรณี อย่างไรก็ตามมีข้อยกเว้นบางประการที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้ เช่น ข้อมูลธุรกรรมและบันทึกทางการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7.4 สิทธิ์ในการคัดค้านและจำกัดการใช้ข้อมูล

• คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลา
• ยกเลิกการรับอีเมลและการแจ้งเตือนโปรโมชั่นได้ผ่านลิงก์ยกเลิกในอีเมลหรือการตั้งค่าบัญชี
• ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลในระหว่างที่มีการตรวจสอบคำร้องเรียน

7.5 วิธีการยื่นคำร้องขอ

สามารถยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ข้างต้นได้ผ่านช่องทาง

• ไลฟ์แชทในเว็บไซต์ Riga88 ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: support@riga88.click ระบุหัวเรื่อง "คำร้องขอสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว"

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Riga88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น และไม่เกินกว่าที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Riga88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้มาตรฐานการลบข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Riga88 อาจโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทยในบางกรณีที่จำเป็น เช่น การใช้บริการคลาวด์ระดับสากลเพื่อความเสถียรภาพของระบบ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ Riga88 จะดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เพียงพอ ดังนี้

• ทำสัญญาประมวลผลข้อมูลกับผู้รับโอนที่มีข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของไทย
• โอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น ไม่โอนข้อมูลส่วนเกิน
• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอก่อนทุกครั้ง
• เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการโอนด้วยมาตรฐาน TLS 1.3

คุณมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน Riga88 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อถัดไป

10. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน Riga88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านเว็บไซต์ Riga88
• อีเมล: support@riga88.click (ระบุหัวเรื่อง "นโยบายความเป็นส่วนตัว")

Riga88 ให้คำมั่นว่าจะตอบสนองคำร้องขอและข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทุกข้อภายใน 30 วันทำการ หากคำร้องขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนครบกำหนด

Riga88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน